Возникли проблемы с сайтом?
Нужно срочно обновить информацию
А не к кому обратиться?
Пропал разработчик
Разработчик вашего сайта вносит правки через месяц или когда освободится? Или бесследно пропал? Знаем, такое бывает, но не у нас.
Сайт перестал работать
А хостинг провайдер пишет что-то не понятное по этому поводу?
Нет штатных специалистов
Слишком дорого содержать веб-мастера, дизайнера и программиста, а работ по сайту на несколько часов в месяц?
Возникают непрофильные задачи
Для небольших и рутинных работ на сайте нужно обучать сотрудников и тратить их время на непрофильные задачи?
Сайт устарел или «глючит»
Ежедневно теряете клиентов, из-за того, что сайт работает некорректно, медленно, с ошибками, не имеет нужных функций?
Мы решаем проблемы с сайтами
по принципу «одного окна»
C нами, вы всегда знаете, к кому обратиться по всем вопросам
сайта — от дизайна баннера и наполнения каталога
до разработки новых функций
Старт работ
уже завтра
Мы онлайн с 06:00
до 18:00 мск
Внештатные ситуации
— в любое время
Не пропадаем
Вам всегда есть кому
позвонить
Например, нам
можно поручить:
оставить заявку
- Актуализацию цен
- Создание новых страниц
- Публикацию документов
- Обновление сертификатов
- Добавление новостей
- Ускорение скорости загрузки
- Обработку картинок
- Взаимодействие с хостинг-провайдером
- Настройку корпоративной почты
- Защиту от DDOS атак
- Исправление ошибок в работе сайта
- Формирование резервных копий
- Смену и восстановление паролей доступа
- Контроль оплаты доменов, хостинга
- Интеграцию с CRM, 1С и др. системами
- Подключение платежей и on-line касс
- ... и другие задачи, которые давно необходимо закрыть
Тарифы на поддержку сайтов
Тарифы отличаются количеством рабочих часов по вашему сайту в месяц. Чем больше часов в пакете — тем выгоднее.
ПРО
Тариф для ситуаций, когда задачи по сайту возникают несколько раз в неделю
Включено 32 часа (по 2900 ₽)
92 800 ₽ / месяц
оставить заявкуМедиум
Если обновления требуются раз в неделю
Включено 16 часов (по 3400 ₽)
54 400 ₽ / месяц
оставить заявкуЛайт
Когда задачи по сайту, возникают пару раз в месяц
Включено 8 часов (по 3800 ₽)
30 400 ₽ / месяц
оставить заявкуСтарт
Если обновления требуются не регулярно, 1–2 раза в квартал
Включено 4 часа (по 4200 ₽)
16 800 ₽ / месяц
счет выставляется минимум
на 3 месяца = 50 400 ₽
Стоимость дополнительного часа работ сверх включенных в тариф — от 2900 до 4200 руб.
Часто
задаваемые
вопросы
Абонентское обслуживание — это гарантия, что ваши задачи по сайту выполняются оперативно, без ожидания, в рамках заранее оговоренных сроков и приоритетов.
Эта линейка тарифов появилась по просьбе наших клиентов, которым важно:
- Планировать бюджет на поддержку сайта заранее и понимать расходы.
- Получать приоритетное выполнение задач в кратчайшие сроки.
- Быть уверенными, что в случае аварии мы начнём работу сразу.
Такой уровень сервиса невозможно обеспечить только разовыми запросами — он требует постоянной готовности команды и зарезервированных ресурсов.
Если задачи по сайту возникают регулярно и нет стабильного партнера, каждый раз приходится заново: формулировать задачу, запрашивать цены, выбирать исполнителя, оформлять заказ и контролировать результат. Разработчики часто заняты и не всегда могут подстроиться под ваш график — из‑за этого тратится время и растут риски. Абонентка решает эти вопросы: мы уже в курсе ваших процессов, быстро подключаемся и закрываем задачи по приоритету.
Да, разовые задачи мы тоже выполняем. Они оцениваются отдельно, стандартный срок выполнения — от 5 рабочих дней.
- Для сайтов, разработанных нашей командой: от 2900 руб. в час.
- Для сторонних проектов: принимаем задачи объёмом от 48 часов, стоимость от 163200 руб.
От 15 мин. до 3 и более дней в зависимости от уровня задачи.
SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне сервиса на уровне обращений:
1) Критический уровень
Время реакции: 15 минут в рабочее время, до 4 часов во вне рабочее время
Критерии:
- Сайт недоступен
- Ошибки, делающие невозможным выполнение основных функций сайта, при этом нет альтернативных способов выполнения неработающих функций
2) Высокий уровень
Время реакции: до 6 часов
Критерии:
- Обновление информации на сайте
- Ошибки, делающие невозможным выполнение второстепенных функций сайта
3) Нормальный уровень
Время реакции: до 3 и более рабочих дней
Критерии:
- Ошибки, не препятствующие выполнению основных или второстепенных функций сайта
- Любые доработки, не связанные со сбоями
- Внедрение новых функций
Почему это стоит именно столько:
- Вы платите не просто рабочие за часы сотрудников, но и за готовность команды. Мы резервируем ресурсы, чтобы подключаться сразу, без очередей и «окна» в расписании.
- Приоритет и скорость. Задачи стартуют быстро и закрываются в оговорённые сроки — это требует дежурств, процессов и ответственности.
- Экспертиза и качество. Работы выполняют специалисты, знакомые с вашей инфраструктурой и стандартами безопасности. Это снижает риски и экономит деньги на исправлениях.
- Ответственность за результат. Мы берём на себя SLA, оперативную реакцию на инциденты и последующее сопровождение.
связаться
с нами
С удовольствием отвечу на ваши вопросы.
Свяжитесь удобным для вас способом
Ставьте задачи так, как
вам удобно и привычно
Телефон горячей линии
whatsapp
Telegram
Email